আইনি নথি

lv88 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

lv88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সকল শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

lv88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী lv88 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ) এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। lv88 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। তবে আইনি ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। lv88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

lv88 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশ নেওয়ার আইনি যোগ্যতা রাখেন। lv88 কোনো অবস্থাতেই এমন দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

lv88-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো পেন্ডিং পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে lv88 দায়ী নয়।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ট্রান্সফার বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
  • যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ lv88 অবিলম্বে তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে।

নিবন্ধনের পর lv88 যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

ধারা ০৩

বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী

lv88-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। একবার কনফার্ম হওয়া বেট বাতিল করা যায় না, তবে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য হবে।

বেটিংয়ের মূল নিয়মসমূহ:

  • সকল বেট অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে গৃহীত হবে।
  • lv88 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে প্রি-ম্যাচ বেট এবং ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেট — উভয় ক্ষেত্রেই আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
  • একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্ধারিতভাবে স্থগিত হলে lv88-এর নীতি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সব জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ lv88 কর্তৃক নির্ধারিত। বিশেষ ইভেন্টে এই সীমা পরিবর্তিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

lv88 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সন্দেহ থাকে যে বেটটি কোনো অনিয়মিত বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের অংশ।

ধারা ০৪

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

lv88 বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্ত:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

উইথড্রয়ালের শর্ত:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২০০।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • lv88 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: lv88 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধীনে রাখা হবে।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

lv88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শেষ করতে হবে।
  • একটি বোনাস অফার চলাকালীন আরেকটি বোনাস অ্যাক্টিভেট করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • lv88 কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো প্রচার অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া বা বোনাস আরবিট্রেজ) ধরা পড়লে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৬

নিরাপত্তা ও KYC যাচাইকরণ

lv88 সদস্যদের পরিচয় ও পেমেন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক নির্দেশনা।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় নথি:

  • সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু হওয়া)
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। প্রদত্ত নথি সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

lv88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুন, কখনো ক্ষতির কারণ না হোক।

  • আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে lv88 সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে আমরা বয়স যাচাই ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

lv88 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া
  • KYC যাচাই প্রত্যাখ্যান বা মিথ্যা নথি প্রদান
  • আইনগতভাবে অনুমোদিত নয় এমন অঞ্চল থেকে ব্যবহার

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ০৯

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে lv88 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

  • অভিযোগ ইমেইলে (support@lv88-baji.com) বা লাইভ চ্যাটে জানানো যাবে।
  • অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ট্রানজেকশন আইডি ও ঘটনার বিস্তারিত জানাতে হবে।
  • lv88-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে lv88-এর সার্ভার লগ ও ডেটাবেস রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

lv88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ: support@lv88-baji.com | লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ

lv88-এ যা আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি নথি নয় — এগুলো আপনার অধিকার রক্ষার প্রতিশ্রুতি

নিরাপত্তা
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড লেনদেন
আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল 256-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার আর্থিক তথ্য দেখতে পাবে না।
গোপনীয়তা
ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
আপনার নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
ন্যায্যতা
স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষ অডস
lv88-এর সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত। তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত অডিট করে নিশ্চিত করে যে কোনো কারসাজি নেই।
দ্রুততা
দ্রুত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো অপেক্ষা বা অজুহাত নেই।
সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
নিয়ম বা শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। গড় রেসপন্স সময় মাত্র ৩ মিনিট।
লাইসেন্স
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত
lv88 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে যে আমরা নিয়মিত অডিট ও নিয়ন্ত্রণের অধীনে থাকি।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হলো? এখন lv88-এ যোগ দিন

lv88-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। সব নিয়ম স্বচ্ছ, সব লেনদেন নিরাপদ।

English